Retourbeleid – Professional Roofing Holland B.V.
Bij Professional Roofing Holland vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid zoals hieronder beschreven.
1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
2. Voorwaarden voor retourzending
Om in aanmerking te komen voor een retour, gelden de volgende voorwaarden:
Het product is ongedragen en onbeschadigd
Het product zit in de originele verpakking
Labels en/of kaartjes zijn niet verwijderd
Het betreft een T-shirt of hoodie uit voorraad
Producten die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet accepteren.
3. Uitzonderingen
Hygiënisch gedragen kleding komt niet in aanmerking voor retour.
Dit geldt ook wanneer het product duidelijke gebruikssporen vertoont.
4. Retourkosten
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
5. Terugbetaling
Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
6. Hoe retourneer je een product?
Meld je retour aan via e-mail: info@pro-rh.nl
Vermeld je ordernummer en het product dat je wilt retourneren
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
Verstuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres
7. Beschadigd of verkeerd geleverd product
Heb je een beschadigd product ontvangen of een verkeerde levering? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
